Privacy Policy

(English language 06/2024 – The German version on the right is legally binding)

(German language 06/2024 – Legally binding)

We would like to take this opportunity to draw your attention to the right to lodge a complaint with the supervisory authority in accordance with Art. 77 GDPR. Accordingly, without prejudice to any other legal remedy, every data subject has the right to lodge a complaint with the supervisory authority if he or she considers that the processing of personal data relating to him or her infringes the General Data Protection Regulation.

Wir möchten Sie an dieser Stelle auf das Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO hinweisen. Demnach hat jede betroffene Person unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt.

1. Responsible Person

Responsible within the meaning of the data protection regulations is:

HPC-Gridware GmbH, 
Johanna-Kinkel-Strasse 1,
93049 Regensburg,
GERMANY

We would like to take this opportunity to draw your attention to the right to lodge a complaint with the supervisory authority in accordance with Art. 77 GDPR. Accordingly, without prejudice to any other legal remedy, every data subject has the right to lodge a complaint with the supervisory authority if he or she considers that the processing of personal data relating to him or her infringes the General Data Protection Regulation.

The contact details of the supervisory authority responsible for the controller are as follows:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, GERMANY

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der datenschutzrechtlichen Bestimmungen ist:

HPC-Gridware GmbH, 
Johanna-Kinkel-Strasse 1,
93049 Regensburg,
GERMANY

Wir möchten Sie an dieser Stelle auf das Recht zur Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO hinweisen. Demnach hat jede betroffene Person unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, wenn sie der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt.

Die Kontaktdaten der für den Verantwortlichen zuständigen Aufsichtsbehörde lauten:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, GERMANY

2. Information about your rights as a data subject

2.1

If the legal requirements are met, you have the following rights with regard to the personal data concerning you, unless there is a legal exception:

2. Information über Ihre Rechte als betroffene Person

2.1

Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie – sofern nicht ein gesetzlicher Ausnahmefall gegeben ist – folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Right to information (Art. 15 GDPR): You have the right to request information from the controller as to whether personal data concerning you is being processed. If this is the case, you have the right to information about this personal data and further related information.
  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen eine Auskunft darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und damit im Zusammenhang stehende weitergehende Informationen.
  • Right to rectification (Art. 16 GDPR): You have the right to obtain from the controller without undue delay the rectification of inaccurate personal data concerning you. Taking into account the purposes of the processing, you have the right to have incomplete personal data completed, including by means of providing a supplementary statement.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
  • Right to rectification (Art. 16 GDPR): You have the right to obtain from the controller without undue delay the rectification of inaccurate personal data concerning you. Taking into account the purposes of the processing, you have the right to have incomplete personal data completed, including by means of providing a supplementary statement.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
  • Right to erasure (Art. 17 GDPR):You have the right to obtain from the controller the erasure of personal data concerning you without undue delay and the controller shall have the obligation to erase personal data without undue delay where one of the grounds set out in Art. 17 (1) GDPR applies and no exception applies.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der Gründe des Art. 17 Abs. 1 DSGVO zutrifft und kein Ausnahmetatbestand eingreift.
  • Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR):You have the right to obtain from the controller restriction of processing (formerly: blocking) of your personal data if one of the conditions of Art. 18 para. 1 GDPR is met and no exceptional circumstances apply.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen die Einschränkung der Verarbeitung (ehemals: Sperre) Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der Voraussetzungen des Art. 18 Abs. 1 DSGVO gegeben ist und kein Ausnahmetatbestand eingreift.
  • Right to data portability (Art. 20 GDPR):You have the right to receive the personal data concerning you, which you have provided to a controller, in a structured, commonly used and machine-readable format and you have the right to transmit those data to another controller without hindrance from the controller to which the personal data have been provided, where the other requirements of Art. 20 (1) GDPR are met and no derogation applies.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie einem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern die weiteren Voraussetzungen des Art. 20 Abs. 1 DSGVO gegeben sind und kein Ausnahmetatbestand eingreift.
  • Right to object to the processing (Art. 21 GDPR):You have the right to object, on grounds relating to your particular situation, at any time to processing of personal data concerning you which is based on point (e) (public interest or in the exercise of official authority) or (f) (legitimate interests) of Article 6(1) sentence 1 GDPR.
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e) (öffentliches Interesse oder Ausübung öffentlicher Gewalt) oder f) (Wahrung berechtigter Interessen) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
2.2

If you would also like information about your personal data or have further questions about the processing of your personal data provided to us, or would like to have your data corrected or deleted, please contact us at the address given in section 3 “Exercising the right of objection and cancellation”.

2.2

Wenn Sie darüber hinaus Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten wünschen oder weitergehende Fragen über die Verarbeitung Ihrer uns überlassenen personenbezogenen Daten haben, sowie eine Korrektur oder Löschung Ihrer Daten veranlassen möchten, so wenden Sie sich bitte an die unter Ziffer 3 “Ausübung des Widerspruchs- und Widerrufsrechts” angegebene Kontaktadresse.

3. Exercising the right of objection and cancellation

You may have the right to object to the processing of your data (see section 2.1, last bullet point). You also have the right to revoke any consent you have given us with effect for the future. In this case, we will immediately cease processing your data for this purpose. You can send us an objection or cancellation at any time informally by post, fax or email.

3. Ausübung des Widerspruchs- und Widerrufsrechts

Sie haben ggf. das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen (siehe Ziffer 2.1 letztes Aufzählungszeichen). Zudem haben Sie das Recht, eine an uns erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck unverzüglich unterlassen. Einen Widerspruch oder Widerruf können Sie jederzeit formlos per Post, Telefax oder Email an uns übermitteln.

By post:

HPC-Gridware GmbH, 
Johanna-Kinkel-Strasse 1,
93049 Regensburg,
GERMANY

Email: ebablick@hpc-gridware.com

 

Per Post:

HPC-Gridware GmbH, 
Johanna-Kinkel-Strasse 1,
93049 Regensburg,
GERMANY

Email: ebablick@hpc-gridware.com

4. Use of the website

4.1 Type and scope of data processing

When you visit our website, it is technically necessary to process various data so that error-free communication between your end device and our web server is possible. The following data is automatically collected and recorded in a log file:

4. Nutzung der Webseite

4.1 Art und Umfang der Datenverarbeitung

Beim Aufruf unserer Webseite ist es technisch notwendig verschiedene Daten zu verarbeiten, damit eine fehlerfreie Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und unserem Webserver möglich ist. Dabei werden automatisiert folgende Daten erhoben und in einer sogenannten Log-Datei protokolliert:

  • Date and time of access
  • The name of the retrieved file
  • The amount of data sent
  • A status message indicating whether the retrieval was successful
  • The web address of the referring website (URL)
  • Hardware type and version
  • Browser type and version
  • Operating system type and version
  • IP address
  • Access provider
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Der Name der abgerufenen Datei
  • Die Menge der gesendeten Daten
  • Eine Statusmeldung, ob der Abruf erfolgreich war
  • Die Webadresse der verweisenden Webseite (URL)
  • Hardwaretyp und -version
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystemtyp und -version
  • IP-Adresse
  • Zugangsprovider

We generally do not collect this data in personalised form. In exceptional cases, it may not be possible to avoid a reference to a natural person. However, we generally do not have the possibility to establish a specific reference to a natural person and do not pursue such a reference any further.

Wir erheben diese Daten grundsätzlich in nicht in personenbezogener Form. In Ausnahmefällen lässt sich die Beziehbarkeit zu einer natürlichen Person nicht vermeiden. Wir haben jedoch grundsätzlich nicht die Möglichkeit den konkreten Bezug zu einer natürlichen Person herzustellen und verfolgen einen derartigen Bezug auch nicht weiter.

4.2 Purpose

This is done in order to enable the use of the website you have accessed, in particular for the purpose of internal technical processing (connection establishment), system security, technical administration of the system and network infrastructure and to optimise our offer. In principle, no personal data is analysed. However, we reserve the right to check the log file retrospectively if there is a justified suspicion of unlawful use based on concrete evidence.

4.2 Zweck

Dies geschieht, um die Nutzung der von Ihnen abgerufenen Webseite überhaupt zu ermöglichen, insbesondere zum Zwecke der systeminternen technischen Verarbeitung (Verbindungsaufbau), der Systemsicherheit, der technischen Administration der System- und Netzinfrastruktur sowie zur Optimierung unseres Angebotes. Eine personenbezogene Auswertung findet grundsätzlich nicht statt. Wir behalten es uns jedoch vor, die Log-Datei nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

4.3 Legal basis

The temporary processing of the data and the log file is based on a legitimate interest for the above-mentioned purpose in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR.

4.3 Rechtsgrundlage

Die vorübergehende Verarbeitung der Daten und der Log-Datei erfolgt aus berechtigtem Interesse zu oben genanntem Zweck gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.

4.4 Recipient of the data

The data is necessarily forwarded to our hosting provider, where our web server is physically and technically managed:

IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, GERMANY

4.4 Empfänger der Daten

Die Daten werden notwendigerweise an unseren Hostinganbieter weitergeleitet, bei dem unser Webserver physisch und technisch verwaltet wird:

IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, GERMANY

4.5 Storage period and deletion

We store the IP address for the duration of your visit and up to seven days after it ends. The data is then automatically deleted.

4.5 Speicherdauer und Löschung

Die IP-Adresse speichern wir für die Dauer Ihres Besuchs und bis zu sieben Tage nach dessen Beendigung. Danach werden die Daten automatisiert gelöscht.

 

4.6 Objection or cancellation

This data processing is absolutely necessary for the operation of our website. Any objection is therefore subject to a corresponding balancing of interests.

4.6 Widerspruch oder Widerruf

Diese Datenverarbeitung ist für den Betrieb unserer Webseite zwingend erforderlich. Daher unterliegt ein etwaiger Widerspruch einer entsprechenden Interessensabwägung.

 

5. Cookies

5.1 Type and scope of data processing

Our website uses small text files or data packets, also known as “cookies”. These cookies are stored in your browser’s memory and thus saved on your computer. This enables your browser to be uniquely identified when you visit our website. Of course, you can also use our website without cookies.

5. Cookies

5.1 Art und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Webseite setzt kleine Textdateien bzw. Datenpakete ein, die auch “Cookies” genannt werden. Diese Cookies werden im Speicher Ihres Browsers abgelegt und dadurch auf Ihrem Computer gespeichert. Dies ermöglicht eine eindeutige Identifizierung Ihres Browsers beim Aufruf unserer Webseite. Selbstverständlich können Sie unsere Webseite auch ohne Cookies nutzen.

5.2 Purpose

The purpose of setting cookies is to be able to offer you technical options, such as registration and subsequent login to our website. A distinction must be made between technically necessary and functional cookies. This is how we use cookies:

Technically necessary cookies:

  • For technical session control
  • For registration and login

Functional cookies:

  • To save your individual settings
  • To recognise your browser
  • For statistical purposes
  • To optimise the page access times
5.2 Zweck

Das Setzen von Cookies dient dem Zweck, Ihnen technische Möglichkeiten, wie bspw. eine Registrierung und die nachfolgende Anmeldung auf unserer Webseite anbieten zu können. Dabei ist zwischen technisch notwendigen und funktionalen Cookies zu unterscheiden. So werden Cookies bei uns eingesetzt:

Technisch notwendige Cookies:

  • Zur technischen Sitzungssteuerung
  • Zur Registrierung und zum Login

Funktionale Cookies:

  • Zur Speicherung Ihrer individuellen Einstellungen
  • Zur Erkennung Ihres Browsers
  • Zu statistischen Zwecken
  • Zur Optimierung der Seitenzugriffszeiten
5.3 Legal basis

In the case of technically necessary cookies, the data is processed out of legitimate interest for the above-mentioned purpose in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR. In the case of functional cookies, the data is processed on the basis of your consent in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR and § 25 para. 1 TTDSG.

5.3 Rechtsgrundlage

Bei technisch notwendigen Cookies erfolgt die Verarbeitung der Daten aus berechtigtem Interesse zu oben genanntem Zweck gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Bei funktionalen Cookies erfolgt die Verarbeitung der Daten aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

5.4 Storage period and deletion

Cookies are generally stored on your computer until you delete them yourself. You have full control over the use of cookies via your browser settings. Please ask your browser manufacturer for details.

5.4 Speicherdauer und Löschung

Cookies werden grundsätzlich solange auf Ihrem Computer gespeichert, bis Sie selbst die Löschung veranlassen. Sie haben die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen. Details hierzu erfragen Sie bitte bei Ihrem jeweiligen Browserhersteller.

 

5.5 Objection or cancellation

In the case of technically necessary cookies, the data is processed out of legitimate interest for the above-mentioned purpose in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR. In the case of functional cookies, the data is processed on the basis of your consent in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR and § 25 para. 1 TTDSG.

5.5 Widerspruch oder Widerruf

Bei technisch notwendigen Cookies erfolgt die Verarbeitung der Daten aus berechtigtem Interesse zu oben genanntem Zweck gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Bei funktionalen Cookies erfolgt die Verarbeitung der Daten aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

 

6. E-Mail / contact form / survey forms

6.1 E-Mail

Information that you send to us unencrypted or with simple transport encryption by electronic mail (e-mail) may be read by third parties during transmission. As a rule, we are also unable to verify your identity and do not know who the actual owner of an e-mail address is. Secure communication by simple e-mail is therefore not guaranteed. Like many providers, we use filters against unwanted advertising (“SPAM filters”), which in some cases automatically categorise normal e-mails as unwanted advertising and delete them. E-mails containing harmful programmes (“viruses”) are automatically deleted by us in all cases. If you wish to send us messages worthy of protection, we recommend that you send the message to us by conventional post. 

6. E-Mail / Kontaktformular / Umfrageformulare

6.1 E-Mail

Informationen, die Sie unverschlüsselt oder mit schlichter Transportverschlüsselung per Elektronischer Post (E-Mail) an uns senden, können möglicherweise auf dem Übertragungsweg von Dritten gelesen werden. Wir können in der Regel auch Ihre Identität nicht überprüfen und wissen nicht, wer wirklicher Inhaber einer E-Mail-Adresse ist. Eine sichere Kommunikation durch einfache E-Mail ist daher nicht gewährleistet. Wie viele Anbieter setzen wir Filter gegen unerwünschte Werbung („SPAM-Filter“) ein, die in einigen Fällen auch normale E-Mails fälschlicherweise automatisch als unerwünschte Werbung einordnen und löschen. E-Mails, die schädigende Programme („Viren“) enthalten, werden von uns in jedem Fall automatisch gelöscht. Wenn Sie schutzwürdige Nachrichten an uns senden wollen, empfehlen wir, die Nachricht auf konventionellem Postweg an uns zu senden. 

6.2 Contact form/survey forms

The contact form provided on our website transmits your entries to our web server via an encrypted connection (SSL). If you wish to contact us via our contact form, we collect the following data from you:

  • SalutationFirst 
  • Name and surname
  • Telephone number
  • E-mail address
  • Content of your message

In addition, we collect further information in surveys, such as:

  • Information on their computer clusters (number and size)
  • Details of the hardware used (architecture and platform)
  • Software used in your cluster

 

6.2 Kontaktformular/Umfragenformulare

Das das auf unserer Webseite zur Verfügung gestellte Kontaktformular überträgt Ihre Eingaben über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) an unseren Webserver. Wenn Sie mit uns über unser Kontaktformular in Verbindung treten möchten, erheben wir von Ihnen folgende Daten:

  • Anrede
  • Vorname und Nachname
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Inhalt Ihrer Nachricht

Darüber hinaus erheben wir in Umfragen weitere Informationen wie beispielsweise:

  • Informationen zu ihren Rechnerclustern (Anzahl und Größenangaben)
  • Details zur eingesetzten Hardware (Architektur und Plattform)
  • Eingesetzte Software im Cluster
6.3 Type and scope of data processing

If you contact us, your data, IP address, date and time will be stored.

6.3 Art und Umfang der Datenverarbeitung

Im Falle der Kontaktaufnahme mit uns werden Ihre Daten, Ihre IP-Adresse sowie Datum und Uhrzeit gespeichert.

6.4 Purpose

This is done in particular for communication purposes and to protect our systems against misuse.

6.3 Art und Umfang der Datenverarbeitung

Dies geschieht insbesondere zu Kommunikationszwecken und zum Schutz unserer Systeme gegen Missbrauch.

6.5 Legal basis

Insofar as your enquiry relates to an existing contractual relationship with you or you are interested in concluding a contract and approach us, the aforementioned data processing is carried out on the legal basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR (contract initiation and contract fulfilment). Otherwise, the data processing is carried out on the legal basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR (balancing of interests, our interest is to be able to answer your enquiry with the information relevant to you).

6.5 Rechtsgrundlage

Soweit sich Ihre Anfrage auf ein bestehendes Vertragsverhältnis mit Ihnen bezieht oder Sie an einem Vertragsabschluss interessiert sind und auf uns zukommen, erfolgt die vorstehend genannte Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO (Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung). Andernfalls erfolgt die Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO (Interessenabwägung, unser Interesse ist, Ihre Anfrage mit den für Sie relevanten Informationen beantworten zu können).

6.6 Storage period and deletion

The data will only be deleted if there are no contractual or legal obligations to the contrary.

6.6 Speicherdauer und Löschung

Die Daten werden erst dann gelöscht, falls keine vertraglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

 

6.7 Objection or cancellation

You can object to correspondence by e-mail at any time. In this case, no further correspondence via e-mail can take place.

6.7 Widerspruch oder Widerruf

Sie können der Korrespondenz per E-Mail jederzeit widersprechen. In diesem Fall kann keine weitere Korrespondenz via E-Mail stattfinden.

 

7. Ticket system

7.1

We use the Jira ticket system for communication and troubleshooting. The ticket system enables the reporting of errors and their rectification, as well as the corresponding communication.

7. Ticketsystem

7.1

Wir benutzen das Ticketsystem Jira zur Kommunikation und Fehlerbehebung. Das Ticketsystem ermöglicht die Meldung von Fehlern und deren Behebung, sowie die entsprechende Kommunikation.

7.2 Type and scope of data processing

If you contact us via our ticket system, the following data will be collected:

  • Your contact details (name, e-mail) 
  • Error description
  • Error summary
  • E-mail address
  • Error type
  • Error priority
  • Error component
  • Error environment
  • Ticket number
7.2 Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wenn Sie mit uns über unser Ticketsystem in Verbindung treten, dann werden folgende Daten erhoben:

  • Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail)
  • Fehlerbeschreibung 
  • Fehlerzusammenfassung
  • Fehlertyp
  • Fehlerpriorität
  • Fehlerkomponente
  • Fehlerumgebung
  • Ticketnummer
7.3 Purpose

We use this information to analyse your error message and to contact you to rectify the error. Bidirectional communication generally takes place via messages in text form in the ticket system.

7.3 Art und Umfang der Datenverarbeitung

Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Fehlermeldung auszuwerten und um mit Ihnen zur Fehlerbehebung in Kontakt zu treten. Die bidirektionale Kommunikation erfolgt dabei grundsätzlich über Nachrichten in Textform im Ticketsystem.

7.4 Legal basis

Insofar as your error message relates to an existing contractual relationship with you, the aforementioned data processing is carried out on the legal basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR (fulfilment of contract). Otherwise, the data processing is carried out on the legal basis of Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR (balancing of interests, our interest is to be able to answer your enquiry with the information relevant to you).

7.4 Rechtsgrundlage

Soweit sich Ihre Fehlermeldung auf ein bestehendes Vertragsverhältnis mit Ihnen bezieht, erfolgt die vorstehend genannte Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO (Vertragserfüllung). Andernfalls erfolgt die Datenverarbeitung auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO (Interessenabwägung, unser Interesse ist, Ihre Anfrage mit den für Sie relevanten Informationen beantworten zu können).

7.5 Recipients of the data, third countries

The ticket system is managed and technically provided by our ticket provider:

Atlassian, Inc, 350 Bush Street, Level 13, San Francisco, California 94104, USA

The data is stored within Germany. Data is not transferred to third countries. The registered office of Atlassian in the USA is covered by the adequacy decision of the European Commission (hereinafter: Adequacy Decision) for the EU-U.S. Data Privacy Framework (hereinafter: Data Privacy Framework) and is certified accordingly (see https://www.dataprivacyframework.gov/).

7.5 Empfänger der Daten, Drittländer

Das Ticketsystem wird bei unserem Ticketprovider verwaltet und technisch zur Verfügung gestellt:

Atlassian, Inc., 350 Bush Street, Level 13, San Francisco, California 94104, USA

Die Speicherung der Daten erfolgt innerhalb Deutschlands. Eine Weitergabe an Drittländer findet nicht statt. Der Sitz von Atlassian in den USA ist vom Angemessenheitsbeschluss der Europäische Kommission (im Folgenden: Angemessenheitsbeschluss) für das EU-U.S. Data Privacy Framework (im Folgenden: Data Privacy Framework) umfasst und entsprechend zertifiziert (siehe https://www.dataprivacyframework.gov/).

7.6 Storage period and deletion

The data collected in this context is automatically deleted once the error has been rectified and the ticket has been closed, unless longer retention periods are required by law. Data that has reached the end of its retention period is deleted once a month.

7.6 Speicherdauer und Löschung

Speicherdauer und Löschung: Die in diesem Rahmen erhobenen Daten werden nach Abschluss der Fehlerbehebung und der Schließung des Tickets automatisch gelöscht, sofern gesetzlich keine längeren Aufbewahrungsfristen erforderlich sind. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt einmal im Monat.

 

8. Social networks

8.1

Our website also contains linked script codes (hereinafter referred to as “plug-ins”) to external social networks. These social networks are operated exclusively by the respective external operators, who are fundamentally responsible for the processing of your data. These plug-ins are identified on our website by the respective logos of the various social networks and/or their names and, where applicable, various keywords such as “Like” or “Share”.

8. Soziale Netzwerke

8.1

Auf unserer Webseite sind zudem verlinkte Script Codes (im Folgenden: “Plug-Ins”) auf externe soziale Netzwerke enthalten. Diese sozialen Netzwerke werden ausschließlich von den jeweiligen externen Betreibern betrieben, die jeweils für die Verarbeitung Ihrer Daten grundsätzlich verantwortlich sind. Diese Plug-Ins sind im Rahmen unseres Internetauftritts durch die jeweiligen Logos der diversen sozialen Netzwerke und/oder deren namentliche Benennung sowie ggf. diverse Schlagwörter wie etwa “Gefällt mir” oder “Like” oder “Share” oder “Teilen” kenntlich gemacht.

8.2

These plug-ins are deactivated by default, so that these plug-ins do not establish any contact with the servers of the respective social network. Only when you activate these plug-ins and thus declare your consent to communication with the respective social network do the plug-ins become active and establish the connection. The activation and the connection to the social network are established by clicking on the respective button. The connection to the respective social network is only established with this click. However, the activation of an individual plug-in only works for the current page and for the selected service. The plug-in is deactivated again when further pages are accessed. This allows you to use the social networks in conjunction with our website without the respective social networks being able to create surfing profiles at the same time.

8.2

Standardmäßig sind diese Plug-Ins bei uns deaktiviert, so dass diese Plug-Ins keinen Kontakt mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks herstellen. Erst wenn Sie diese Plug-Ins aktivieren und damit Ihre Einwilligung zur Kommunikation mit dem jeweiligen sozialen Netzwerk erklären, werden die Plug-Ins aktiv und stellen die Verbindung her. Die Aktivierung und der Verbindungsaufbau zum sozialen Netzwerk erfolgen mit einem Klick auf die jeweilige Schaltfläche. Erst mit diesem Klick wird die Verbindung zu dem jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt. Die Aktivierung eines einzelnen Plug-Ins funktioniert jedoch nur für die aktuelle Seite und für den ausgewählten Dienst. Beim Aufruf weiterer Seiten ist das Plug-In wieder deaktiviert. So können Sie die sozialen Netzwerke in Verbindung mit unserer Webseite nutzen, ohne dass die jeweiligen sozialen Netzwerke gleichzeitig Surf-Profile erstellen können.

8.3

When a plug-in is activated and a recommendation is made, this information is transmitted to the respective social network and stored there. To prevent this, you must not activate the plug-ins. In addition, you should always log out of your personal user account after using the social network.

8.3

Bei Aktivierung eines Plug-Ins sowie der Durchführung einer Empfehlung werden diese Informationen an das jeweilige soziale Netzwerk übermittelt und dort gespeichert. Um dies zu verhindern dürfen Sie die Aktivierung der Plug-Ins nicht durchführen. Überdies sollten Sie sich stets nach Nutzung des sozialen Netzwerks aus Ihrem dortigen persönlichen Benutzerkonto ausloggen.

8.4 Type, scope, purpose, storage duration and deletion of data processing

If you are logged in to the respective social network via your personal user account during this activation of the plug-ins, the information that you have visited our website will be forwarded. The respective network can assign your visit to our website and your recommendation to your user account there. In addition, your IP address is logged along with the date and time of access as well as the time spent on the site and, if applicable, the movement history. The type, scope, purpose, storage duration and deletion of the data collection by the respective social network and the further processing and use of your data there as well as your rights in this regard and setting options for protecting your privacy can be found in the data protection information of the respective network.

8.4 Art, Umfang, Zweck, Speicherdauer und Löschung der Datenverarbeitung

Sofern Sie während dieser Aktivierung der Plug-Ins über Ihr persönliches Benutzerkonto bei dem jeweiligen sozialen Netzwerk eingeloggt sind, wird die Information, dass Sie unsere Webseite besucht haben, weitergeleitet. Den Besuch unserer Webseite sowie Ihre Empfehlung kann das jeweilige Netzwerk ihrem dortigen Benutzerkonto zuordnen. Zudem wird Ihre IP-Adresse nebst Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die Verweildauer und ggf. der Bewegungsverlauf protokolliert. Art, Umfang, Zweck, Speicherdauer und Löschung der Datenerhebung durch das jeweilige soziale Netzwerk sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Netzwerks.

8.5 Legal basis

 The processing of the data is based on your consent in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR.

Recipients of the data, third countries: Your data will be passed on to the following social network, which is either covered by the adequacy decision of the European Commission (hereinafter: adequacy decision) for the EU-U.S. Data Privacy Framework (hereinafter: Data Privacy Framework) or is located in the EU. The respective social network or operating company in the USA is certified accordingly (see https://www.dataprivacyframework.gov/).

8.5 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.

Empfänger der Daten, Drittländer: Ihre Daten werden dabei an folgendes soziales Netzwerk weitergegeben, welches entweder jeweils vom  Angemessenheitsbeschluss der Europäische Kommission (im Folgenden: Angemessenheitsbeschluss) für das EU-U.S. Data Privacy Framework (im Folgenden: Data Privacy Framework) umfasst ist oder sich in der EU befindet. Das jeweilige soziale Netzwerk bzw. die Betreiberfirma in den USA ist entsprechend zertifiziert (siehe https://www.dataprivacyframework.gov/).

8.6 Objection or cancellation

It is not necessary to revoke your consent for the future, as your consent is renewed each time you click on the corresponding plug-in. Your consent is therefore only valid for the respective individual data processing. The options for revoking your consent with the respective network can be found in the data protection information of the respective network.

8.6 Widerspruch oder Widerruf

Ein Widerruf Ihrer Einwilligung für die Zukunft ist nicht notwendig, da Ihre Einwilligung mit jedem neuen Klick auf das entsprechende Plug-In erneut bewirkt wird. Ihre Einwilligung gilt demnach nur für die jeweilige Einzeldatenverarbeitung. Die Möglichkeiten des Widerrufs Ihrer Einwilligung beim jeweiligen Netzwerk entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Netzwerks.

7.5 X (formerly Twitter)

Our website uses the X plug-in. The social network X is operated by the company X Corp. 1355 Market St Ste 900, San Francisco, CA 94103, USA. Information on data protection at Twitter can currently be found at https://twitter.com/de/privacy.

7.5 X (ehem. Twitter)

Unsere Webseite setzt das Plug-In von X ein. Das soziale Netzwerk X wird durch die Firma X Corp. 1355 Market St Ste 900, San Francisco, CA 94103, USA betrieben. Informationen zum Datenschutz bei Twitter finden Sie derzeit unter https://twitter.com/de/privacy.

7.6 XING

Our website uses the XING plug-in. The social network XING is operated by the company New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Germany. Information on data protection at XING can be found at https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

7.6 XING

Unsere Webseite setzt das Plug-In von XING ein. Das soziale Netzwerk XING wird durch die Firma New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland betrieben. Informationen zum Datenschutz bei XING finden Sie unter https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

7.7 LinkedIn

Our website uses the LinkedIn plug-in. The social network LinkedIn is operated by LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA. The responsible address in Europe is: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Information on data protection at LinkedIn can be found at https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

7.7 LinkedIn

Unsere Webseite setzt das Plug-In von LinkedIn ein. Das soziale Netzwerk LinkedIn wird durch die Firma LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA betrieben. Die zuständige Anschrift in Europa lautet: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland. Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie unter https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

9. Multimedia content

9.1

Our website also contains embedded multimedia content (hereinafter referred to as “MC”) that displays and/or reloads MC from external multimedia platforms on the Internet. These external multimedia platforms are operated exclusively by the respective external operators, who are solely responsible for the processing of your data. These MCs are identified on our website by the respective logos of the respective external multimedia platform and/or their names and, where applicable, by a corresponding preview image of the respective MC.

9. Multimedia-Inhalte

9.1

Auf unserer Webseite sind zudem eingebettete Multimedia-Inhalte (im Folgenden: “MMI”) enthalten, die von externen Multimedia-Plattformen im Internet MMI anzeigen und/oder nachladen. Diese externen Multimedia-Plattformen werden ausschließlich von den jeweiligen externen Betreibern betrieben, die jeweils ausschließlich für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich sind. Diese MMI sind im Rahmen unseres Internetauftritts durch die jeweiligen Logos der jeweiligen externen Multimedia-Plattform und/oder deren namentlicher Benennung sowie ggf. durch ein entsprechendes Vorschaubild des jeweiligen MMI kenntlich gemacht.

9.2

These MCs are deactivated by default if the corresponding MC has been deactivated in the privacy settings so that these MCs do not establish contact with the servers of the respective multimedia platform. Only when you activate these MCs and thus declare your consent to communication with the respective multimedia platform will the MCs become active and establish the connection. Activation takes place either by enabling the MC cookies in the privacy settings or by clicking on the respective button or preview image. The MC of the respective multimedia platform is only played with the second click. However, the activation of MC only works for the selected service. When calling up other pages, the MC of a provider is not automatically deactivated, which could mean that surf profiles could be created by the provider. If you do not want this, you will not be able to use the multimedia platform in conjunction with our website and may not activate it. 

9.2

Standardmäßig sind diese MMI bei uns deaktiviert wenn die entsprechenden MMI Inhalte in den Privacy Settings deaktiviert wurden, so dass diese MMI keinen Kontakt mit den Servern der jeweiligen Multimedia-Plattform herstellen. Erst wenn Sie diese MMI aktivieren und damit Ihre Einwilligung zur Kommunikation mit der jeweiligen Multimedia-Plattform erklären, werden die MMI aktiv und stellen die Verbindung her. Die Aktivierung erfolgt entweder ueber eine Freigabe der MMI Cookies in den Privacy Settings oder ueber einen Klick auf die jeweilige Schaltfläche bzw. das jeweilige Vorschaubild. Erst mit dem zweiten Klick wird der MMI Inhalt der jeweiligen Multimedia-Plattform abgespielt. Die Aktivierung von MMI funktioniert jedoch nur für  den ausgewählten Dienst. Beim Aufruf weiterer Seiten ist der MMI eines Anbieters werden nicht automatisch deaktiviert was bedeuten koennte das Surf-Profile vom Anbieter angelegt werden koennten. Moechten Sie dies nicht dann koennen Sie die Multimedia-Platform in Verbindung mit unserer Webseite nicht nutzen und duerfen sie nicht aktivieren. 

9.3

When an MC is activated and the MC is played, this information is transmitted to the respective multimedia platform and stored there. To prevent this, you must not activate the MC. In addition, you should always log out of your personal user account after using the multimedia platform.

9.3

Bei Aktivierung eines MMI sowie des Abspielens der MMI werden diese Informationen an die jeweilige Multimedia-Plattform übermittelt und dort gespeichert. Um dies zu verhindern dürfen Sie die Aktivierung der MMI nicht durchführen. Überdies sollten Sie sich stets nach Nutzung der Multimedia-Plattform aus Ihrem dortigen persönlichen Benutzerkonto ausloggen.

9.4 Type, scope, purpose, storage duration and deletion of data processing

If you are logged in to the respective multimedia platform via your personal user account during this activation of the MC, the information that you have visited our website will be forwarded. The respective platform can assign the visit to our website and the playing of the MC to your user account there. In addition, your IP address is logged along with the date and time of access as well as the length of stay and, if applicable, the course of the MC played. The type, scope, purpose, storage duration and deletion of the data collection by the respective multimedia platform and the further processing and use of your data there, as well as your rights in this regard and setting options for protecting your privacy, can be found in the data protection information of the respective platform.

9.4 Art, Umfang, Zweck, Speicherdauer und Löschung der Datenverarbeitung

Sofern Sie während dieser Aktivierung der MMI über Ihr persönliches Benutzerkonto bei der jeweiligen Multimedia-Plattform eingeloggt sind, wird die Information, dass Sie unsere Webseite besucht haben, weitergeleitet. Den Besuch unserer Webseite sowie das Abspielen des MMI kann die jeweilige Plattform ihrem dortigen Benutzerkonto zuordnen. Zudem wird Ihre IP-Adresse nebst Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die Verweildauer und ggf. der Verlauf der abgespielten MMI protokolliert. Art, Umfang, Zweck, Speicherdauer und Löschung der Datenerhebung durch die jeweilige Multimedia-Plattform sowie die dortige weitere Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten wie auch Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattform.

9.5 Legal basis

The processing of the data is based on your consent in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR.

9.5 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.

9.6 Recipients of the data, third countries

Your data will be forwarded to the following multimedia platform (see below), which is either covered by the adequacy decision of the European Commission (hereinafter: adequacy decision) for the EU-U.S. Data Privacy Framework (hereinafter: Data Privacy Framework) or is located in the EU. The respective multimedia platform or the operating company in the USA is certified accordingly (see https://www.dataprivacyframework.gov/).

9.6 Empfänger der Daten, Drittländer

Ihre Daten werden dabei an folgende Multimedia-Plattform (siehe unten) weitergegeben, welche entweder jeweils vom  Angemessenheitsbeschluss der Europäische Kommission (im Folgenden: Angemessenheitsbeschluss) für das EU-U.S. Data Privacy Framework (im Folgenden: Data Privacy Framework) umfasst ist oder sich in der EU befindet. Die jeweilige Multimedia-Plattform bzw. die Betreiberfirma in den USA ist entsprechend zertifiziert (siehe https://www.dataprivacyframework.gov/).

9.7 Objection or cancellation

You can revoke your consent for the future by deactivating the corresponding multimedia platform in the privacy settings. In this case, no further data exchange with the corresponding MC platform will take place.

9.7 Widerspruch oder Widerruf

Sie können der Einwilligung fuer die Zukunft wiedersprechen indem Sie die entsprechende Multimedia-Platform in den Privacy Settings deaktivieren. In diesem Fall wird kein weiterer Datenaustausch mit der entsprechenden MMI-Platform stattfinden.

9.8 YouTube

Our website embeds videos from YouTube. The YouTube multimedia platform is operated by YouTube LLC, a subsidiary of Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA. The responsible address in Germany is: Google Germany GmbH, – Legal Department -, ABC-Straße 19, 20354 Hamburg, Germany. 

YouTube belongs to Alphabet Inc. Information on data protection at YouTube can currently be found at https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en. Further information about YouTube’s MC can currently be found at https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=en.

9.8 YouTube

Unsere Webseite bettet Videos von YouTube ein. Die Multimedia-Plattform YouTube wird durch die Firma YouTube LLC, eine Tochtergesellschaft der Firma Google LLC, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043, USA betrieben. Die zuständige Anschrift in Deutschland lautet: Google Germany GmbH, – Rechtsabteilung -, ABC-Straße 19, 20354 Hamburg, Deutschland. 

YouTube gehört zur Firma Alphabet Inc. Informationen zum Datenschutz bei YouTube finden Sie derzeit unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Weitere Informationen über die MMI von YouTube finden Sie derzeit unter https://support.google.com/youtube/answer/171780?hl=de.

10. Pseudonymised user profiles

10.1

Our website processes the following data resulting from your visit to our website in pseudonymised form:

  • the user’s IP address, shortened by the last two bytes (anonymised)
  • the subpage accessed and time of access
  • the page from which the user accessed our website (referrer)
  • which browser is used with which plugins, which operating system and which screen resolution
  • the time spent on the website
  • the pages accessed from the subpage accessed

This means that this data is only assigned to an internal identifier. It is not possible to draw conclusions about your name or other personal data. These pseudonymised user profiles help us to constantly improve our services by enabling us to tailor our offer to your needs.

10. Pseudonymisierte Nutzungsprofile

10.1

Unsere Webseite verarbeitet die folgenden Daten, welche aus Ihrem Aufruf unserer Webseite resultieren, in pseudonymisierter Form:

    • die IP-Adresse des Nutzers, gekürzt um die letzten zwei Bytes (anonymisiert)
    • die aufgerufene Unterseite und Zeitpunkt des Aufrufs
    • die Seite, von der der Nutzer auf unsere Webseite gelangt ist (Referrer)
    • welcher Browser mit welchen Plugins, welches Betriebssystem und welche Bildschirmauflösung genutzt wird
    • die Verweildauer auf der Website
    • die Seiten, die von der aufgerufenen Unterseite aus angesteuert werden

Das bedeutet, dass diese Daten ausschließlich einem internen Kennzeichen zugeordnet werden. Ein Rückschluss auf Ihren Namen oder andere personenbezogene Daten ist nicht möglich. Diese pseudonymisierten Nutzungsprofile helfen uns dabei, uns ständig zu verbessern, indem wir unser Angebot bedarfsgerecht gestalten können.

10.2 Legal basis

The data is processed on the basis of your consent in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR and § 25 para. 1 TTDSG by the following analysis service.

10.2 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG durch folgenden Analysedienst.

11. Matamo

10.1

This website uses the open source web analysis software Matomo. Matomo is deactivated when you visit our website. Your usage behaviour is only recorded in pseudonymised form if you actively consent to this.

11. Matamo

10.1

Diese Webseite benutzt die Open-Source Webanalysesoftware Matomo. Matomo ist deaktiviert, wenn Sie unsere Webseite besuchen. Erst wenn Sie aktiv einwilligen, wird Ihr Nutzungsverhalten pseudonymisiert erfasst.

11.2 Type and scope of data processing

The web analysis software Matomo generally enables the creation of pseudonymised user profiles through the use of user IDs. Among other things, Matomo uses so-called “cookies”, text files that are stored on your computer and enable your use of the website to be analysed. The information generated by the cookie about your use of this website is only stored locally on our server and is not forwarded. To protect your privacy, your IP address is shortened by means of IP anonymisation.

11.2 Art und Umfang der Datenverarbeitung

Die Webanalysesoftware Matomo ermöglicht grundsätzlich die Erstellung von pseudonymisierten Nutzungsprofilen durch den Einsatz von User-IDs. Matomo verwendet u.a. sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite werden ausschließlich lokal auf unserem Server gespeichert und nicht weitergeleitet. Zum Schutz Ihrer Privatsphäre wird Ihre IP-Adresse durch eine sog. IP-Anonymisierung gekürzt.

11.3 Purpose

We use this information in pseudonymised form to evaluate your use of the website and to compile reports on website activity. This analysis is used exclusively internally and is not passed on.

11.3 Zweck

Wir nutzen diese Informationen in pseudonymisierter Form, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten und um Berichte über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen. Diese Auswertung wird ausschließlich intern verwendet und nicht weitergegeben.

11.4 Legal basis

The processing of the data is based on your consent in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR and § 25 para. 1 TTDSG.

11.4 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

11.5 Recipients of the data, third countries

Your data will only be processed locally on our web server. Your data will not be passed on to third parties or to other countries, in particular third countries.

11.5 Empfänger der Daten, Drittländer

Ihre Daten werden ausschließlich lokal auf unserem Webserver verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte oder in andere Länder, insbesondere Drittländer findet nicht statt.

11.6 Storage period and deletion

The data collected in this context is automatically deleted after 12 months. Data that has reached the end of its retention period is automatically deleted once a month.

11.6 Speicherdauer und Löschung

Die in diesem Rahmen erhobenen Daten werden nach 12 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt einmal im Monat automatisch.

11.7 Objection or cancellation

You can prevent the storage of cookies by selecting the appropriate settings in your browser software. You also have the option of deleting cookies that have already been set. Please ask your browser manufacturer for details. Please note, however, that blocking cookies may restrict the functionality of our website. You can also prevent the collection of data generated by the cookie and related to your use of the website and the processing of this data by clicking on this https://www.hpc-gridware.com/#consent-change to prevent future collection by Matomo within this website (the opt-out only works in this browser (possibly only until you close your browser) and only for this domain). An opt-out cookie will be stored on your device. If you delete the cookies in this browser, you must click on this link again.

11.7 Widerspruch oder Widerruf

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie haben auch die Möglichkeit bereits gesetzte Cookies zu löschen. Details hierzu erfragen Sie bitte bei Ihrem jeweiligen Browserhersteller. Bitte beachten Sie jedoch, dass das Blockieren von Cookies zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen kann. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten verhindern, indem Sie diesen https://www.hpc-gridware.com/#consent-change anklicken, um die Erfassung durch Matomo innerhalb dieser Website zukünftig zu verhindern (das Opt-Out funktioniert nur in diesem Browser (ggf. nur bis Sie ihren Browser schließen) und nur für diese Domain). Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Sollten Sie die Cookies in diesem Browser löschen, so müssen Sie diesen Link erneut anklicken.

12. Newsletter

12.1 Type and scope of data processing

You have the option of subscribing to our newsletter with numerous offers and information. Please note that in order to send you our newsletter, we require your consent in addition to your first name, surname and email address. When you register for our newsletter, your IP address is stored along with the date and time. In accordance with the current legal provisions, we carry out the so-called double “opt-in” procedure when you register. After you have registered, you will receive an e-mail with an activation link via the e-mail address you have provided, which you must confirm. Only the completion of this two-stage procedure (registration and confirmation) will activate your email for the receipt of our newsletter.

12. Newsletter

12.1 Type and scope of data processing

Sie haben die Möglichkeit, unseren Newsletter mit zahlreichen Angeboten und Informationen zu bestellen. Bitte beachten Sie, dass wir für die Übersendung unseres Newsletters – neben der Angabe Ihres Vor- und Nachnamens sowie Ihrer Emailadresse – zwingend auf die Erteilung Ihrer Einwilligung angewiesen sind. Bei der Anmeldung zu unserem Newsletter wird Ihre IP-Adresse nebst Datum und Uhrzeit gespeichert. Gemäß den aktuellen rechtlichen Bestimmungen, führen wir bei einer Anmeldung das sog. doppelte “Opt-In” Verfahren durch. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie über die angegebene Emailadresse eine E-Mail mit einem Aktivierungslink, den Sie bestätigen müssen. Nur der Abschluss dieses zweistufigen Verfahrens (Anmeldung und Bestätigung), schaltet Ihre Email für den Empfang unseres Newsletters frei.

12.2 Purpose

Your first name, surname and email address are required for liability and contractual reasons and will be used to address you personally and to clarify administrative questions about your registration. This is done in order to be able to take legal action against abusive registrations. Your email address is also used to carry out the double opt-in procedure and enables us to send you our newsletter. Your IP address is stored together with the date and time to prevent misuse.

12.2 Zweck

Die Angabe Ihres Vor- und Nachnamens sowie Ihrer Email ist aus haftungsrechtlichen und vertragsrechtlichen Gründen notwendig und wird für eine persönliche Ansprache verwendet sowie um administrative Fragen zu Ihrer Anmeldung zu klären. Dies geschieht um gegen missbräuchliche Anmeldungen rechtlich vorgehen zu können. Die Angabe Ihrer Email dient auch zur Durchführung des doppelten Opt-In-Verfahrens und ermöglicht uns erst die Übersendung unseres Newsletters. Die Speicherung Ihrer IP-Adresse nebst Datum und Uhrzeit erfolgt zur Missbrauchsprävention.

12.3 Legal basis

The processing of the data is based on your consent in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR.

12.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.

12.4 Recipient of the data

The data is passed on to the following service provider for the purpose of sending the newsletter: Google Mail

12.4 Empfänger der Daten

Zur Durchführung des Newsletterversands werden die Daten an folgenden Dienstleister weitergegeben: Google Mail

12.5 Storage period and deletion

This data is stored for up to three years after the end of the year in which you unsubscribe from the newsletter.

12.5 Speicherdauer und Löschung

Diese Daten werden bis zu drei Jahre nach dem Schluss des Jahres gespeichert, in dem Sie den Newsletter abbestellen.

12.6 Objection or cancellation

You can unsubscribe from our newsletter at any time without giving reasons. You can also revoke your consent to receive the newsletter at any time with effect for the future. You will then not receive any further newsletters.

12.6 Widerspruch oder Widerruf

Sie können unseren Newsletter jederzeit ohne Angabe von Gründen abbestellen. Zudem können Sie Ihre Einwilligung zum Newsletterversand auch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Sie erhalten dann keine weiteren Newsletter.

13. Applications

13.1 Type and scope of data processing

If you apply to us (also via email), it is necessary to process various data so that your application can be processed. The following data will be processed:

13. Bewerbungen

13.1 Type and scope of data processing

Wenn Sie sich bei uns (auch via Email) bewerben, ist es notwendig verschiedene Daten zu verarbeiten, damit Ihre Bewerbung bearbeitet werden kann. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

13.2 Purpose

We collect this data exclusively to process your application and to contact you.

13.2 Zweck

Wir erheben diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung und um mit Ihnen in Kontakt zu treten.

13.3 Legal basis

The data is processed to carry out pre-contractual measures and subsequently, if necessary, to fulfil an employment contract with you in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR, § 26 para. 1 BDSG.

13.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und im Anschluss ggf. zur Erfüllung eines Arbeitsvertrages mit Ihnen gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DSGVO, § 26 Abs. 1 BDSG.

13.4 Storage period and deletion

If your application does not lead to a job with us, your data will be deleted after 6 months, unless you have consented to longer storage. If you take up employment with us, your data will be stored for the duration of the contractual relationship, unless further storage is required by law.

13.4 Speicherdauer und Löschung

Falls Ihre Bewerbung nicht zu einer Tätigkeit bei uns führt, werden Ihre Daten nach dem Ablauf von 6 Monaten gelöscht, soweit Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben. Im Falle der Aufnahme einer Tätigkeit bei uns, werden Ihre Daten jedenfalls für die Dauer des Vertragsverhältnisses gespeichert, soweit eine darüberhinausgehende Speicherung nicht aufgrund rechtlicher Vorschriften erforderlich ist.

13.5 Objection or cancellation

If you have given us your consent to store your data for a longer period of time, you can revoke this consent at any time with effect for the future.

13.5 Widerspruch oder Widerruf

Soweit Sie uns eine Einwilligung etwa für eine längere Speicherung Ihrer Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

14. Registration

14.1 Type and scope of data processing

You have the option of registering on our website. Your consent is required for this. In order to successfully complete this registration process, we require the following data from you:

  • first and last name
  • address
  • email address

When you register, your IP address is also stored along with the date and time. In principle, no personal data is analysed. However, we reserve the right to subsequently check the stored data if there is a justified suspicion of improper registration based on concrete evidence. After successful registration, you will be provided with a password that you will need to log in.

 

14. Registrierung

14.1 Type and scope of data processing

Sie haben die Möglichkeit, sich auf unserer Webseite zu registrieren. Hierzu ist Ihre Einwilligung erforderlich. Um diesen Registrierungsvorgang erfolgreich durchführen zu können, benötigen wir folgende Daten von Ihnen:

  • Vor- und Nachnamen
  • Adresse
  • Emailadresse

Bei der Registrierung wird zudem Ihre IP-Adresse nebst Datum und Uhrzeit gespeichert. Eine personenbezogene Auswertung findet grundsätzlich nicht statt. Wir behalten uns jedoch vor, die gespeicherten Daten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer missbräuchlichen Registrierung besteht. Nach erfolgreicher Registrierung wird Ihnen ein Passwort zur Verfügung gestellt, das Sie zur Anmeldung benötigen.

14.2

In principle, it is possible to use our website without registering. However, registration offers you the opportunity to make use of certain services or to carry out actions that are not possible without registration or that require you to re-enter your data each time. This is done for the following purposes:

  • Access to a secure area of our website

Your data is stored in our system to enable you to use our services without having to re-enter your data each time. We will use your email address to send you confirmation emails for the services you have ordered and to send you any changes you have made to your profile data or to recover your password. We will only send you other emails if you wish to receive them and have given us your consent for this purpose. Your IP address is stored together with the date and time to prevent misuse.

 

14.2

Grundsätzlich ist die Nutzung unserer Webseite ohne Registrierung möglich. Eine Registrierung bietet Ihnen jedoch die Möglichkeit, bestimmte Leistungen in Anspruch zu nehmen oder Handlungen auszuführen, die ohne Registrierung nicht möglich sind oder jedes Mal die erneute Eingabe Ihrer Daten erfordern. Dies geschieht zu folgenden Zwecken:

  • Zugriff auf einen gesicherten Bereich unserer Webseite

Ihre Daten werden in unserem System hinterlegt, um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, unsere Leistungen in Anspruch zu nehmen, ohne jedes Mal Ihre Daten erneut eingeben zu müssen. Ihre Emailadresse wird von uns dazu verwendet, um Ihnen Bestätigungsmails für die bestellten Leistungen sowie von Ihnen veranlasste Änderungen Ihrer Profildaten oder zur Wiederherstellung Ihres Passworts zukommen lassen zu können. Andere Emails senden wir Ihnen nur zu, wenn Sie dies wünschen und uns zu diesem Zwecke Ihre Einwilligung erteilt haben. Die Speicherung Ihrer IP-Adresse nebst Datum und Uhrzeit erfolgt zur Missbrauchsprävention.

14.3 Legal basis

The processing of the data is based on your consent in accordance with Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR.

14.3 Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung der Daten erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.

14.4 Storage period and deletion

The data is generally stored until you cancel your registration and there are no longer any statutory retention periods.

14.4 Speicherdauer und Löschung

Die Daten werden grundsätzlich solange gespeichert, bis Sie Ihre Registrierung kündigen und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen.

14.5 Objection or cancellation

You have the right to cancel your registration at any time and to change your stored data as well as to revoke your consent with effect for the future. You can change your password yourself at any time. In the event of cancellation and/or revocation, access to the protected area of our website will no longer be possible.

14.5 Widerspruch oder Widerruf

Sie haben das Recht, Ihre Registrierung jederzeit zu kündigen und Ihre gespeicherten Daten zu ändern sowie Ihre erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Sie können die Änderung Ihres Passworts jederzeit selbst veranlassen. Bei Kündigung und/oder Widerruf ist der Zugriff auf den geschützten Bereich unserer Webseite dann nicht mehr möglich.

15. Partner websites

This website also contains links to our partners. If you click on one of these links, you will be automatically redirected to the respective partner and leave our website. The respective website operators are solely responsible for the handling of your data on the linked partner sites. We expressly point out that this data protection declaration applies exclusively to this portal. We have no influence on other providers and do not check whether the applicable data protection regulations are complied with.

15. Partnerwebseiten

Diese Webseite beinhaltet unter anderem auch Links zu unseren Partnern. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, so werden Sie automatisch zu dem jeweiligen Partner weitergeleitet und verlassen unser Webangebot. Für die Handhabe Ihrer Daten auf den verlinkten Partnerseiten sind ausschließlich die jeweiligen Webseitenbetreiber verantwortlich. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass diese Datenschutzerklärung ausschließlich für dieses Portal gilt. Wir haben keinen Einfluss auf andere Anbieter und kontrollieren nicht, ob die geltenden Datenschutzbestimmungen eingehalten werden.

16. Validity

We are constantly endeavouring to further develop our website and use new technologies. It may therefore be necessary to amend or adapt this privacy policy. We therefore reserve the right to amend this statement at any time with effect for the future. Therefore, please visit this page regularly and read the current privacy policy again from time to time.

16. Gültigkeit

Wir sind stets bemüht, unsere Webseite weiterzuentwickeln und neue Technologien einzusetzen. Daher kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern, bzw. anzupassen. Wir behalten uns daher das Recht vor, diese Erklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bitte besuchen Sie daher diese Seite regelmäßig und lesen Sie die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit erneut durch.

17. Contract language

The contract language is German. Should this data protection declaration be or have been translated, only the version in German shall be authoritative.

17. Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch. Sollte diese Datenschutzerklärung übersetzt werden oder worden sein, so ist ausschließlich die Version in deutscher Sprache maßgebend.